民政服务惠民行,为幸福见“证”——王舍人街道开展集中补领结婚证便民服务
发布者:历城区王舍人街道社工站 点击数:17 发布时间:
2024-11-22
婚姻登记证与大家的日常生活息息相关,子女上学、房产过户、出境旅游等不少政务服务事项和经济活动都需要当事人提供婚姻登记证。
为解决居民早期婚姻登记信息不全、结婚证老旧遗失等问题,同时考虑到辖区老年居民行动不便等情况,11月20日-21日,山东省济南市历城区王舍人街道联合区民政局婚姻登记处在王舍人街道便民服务大厅开展为期两天的集中补领结婚证活动。为了能够给前来办证的老年居民提供更便捷、更高效、更贴心的服务,王舍人街道社工站社工全程参与引导陪同。
活动当天,历城区民政局婚姻登记处工作人员早早来到王舍人街道便民服务大厅,提前调试好电脑、打印机、高拍仪等设备,梳理结婚证、告知书等资料。社工站社工热情地接待前来补办结婚证的老人,积极为老年居民提供咨询、引导、信息登记等服务,协助复印证件、拍照、指导签字按手印、领取结婚证……,在工作人员熟练地操作及社工的指导协助下,短短10几分钟老人们就能拿到崭新的结婚证。
“方便”“快”“不用奔波”这是社工听到老年居民们在这次服务中说的最多的词,补好婚姻登记证的老年夫妇脸上洋溢着幸福的笑容,重温年轻时的爱与温馨。此次活动共为33对老年夫妇提供免费拍照、查证、补办结婚证等“一条龙”服务,让辖区老年群体感受到街道主动服务群众、打通服务“最后一公里”的便民服务,提升了群众对民政工作的满意度。
下一步,王舍人街道社工站将在民政部门和街道的指导下,秉承“民政为民、民政爱民”的工作理念,不断探索和创新服务模式,结合老年人的实际需求,为老年群体提供更加全面、精准、暖心的“家门口”便民惠民服务活动,提升老年群众的满意度、获得感、幸福感。
发文单位 : 济南市十方社会工作服务中心