随着婚姻登记证件的利用率越来越高，很多老年人由于结婚登记时间早，普遍存在结婚证丢失、损毁、信息不全等情况，一些群众往往因年龄偏大、身体不适、路途偏远、交通不便等困难难以到区政务服务大厅办理。为破解这一问题，打通服务群众“最后一公里”，7月23至25日，董家街道社工站协助历城区民政局到董家街道开展下乡为老年人补领结婚证便民服务活动，让群众在家门口就能补办结婚证。

领证过程总体分为三个步骤，登记夫妻双方信息并复印证件、拍摄登记照以及对个人信息进行系统录入现场出证。在补办的过程中，社工主要负责夫妻双方信息登记、复印证件以及对照片进行裁剪工作。同时，社工也招募了大学生志愿者参与此次活动，为现场的补证人员进行服务，缓解补证期间工作人员补的压力。在服务的过程中社工发现，前来领证的夫妇大多为头发斑白的老人，甚至有需要搀扶的老人，老人们坐在红色幕布前，跟随着摄像老师的指挥，二人共同向着中间靠拢，露出的是甜蜜的笑容。

此次活动，共为120余对于夫妻补办结婚证，便民服务的“多走两步”换来了群众的“少走两步”，高效便捷的“家门口式”办证服务，有力提升了群众满意度、获得感、幸福感，得到群众的一致称赞。社工也将以此为起点，通过更加贴心的服务，换来居民更便捷、美好的生活。