在前期对于社工站服务项目的外展宣传过程中发现对于手机相关技巧与功能的学习掌握仍是老年群体的刚需，来往的老年居民对青年公园街道社会工作服务站开展的智能手机学习班饶有兴致，但与传统认知不同的是更多的老年居民对于智能手机的基础功能与实用技巧大多处于“碰巧够用”的状态，看别人发的电子相册、特效视频、抖音视频发布满是羡慕之意。特此，青年公园街道社会工作服务站在原有“划时代”老年智能手机学习服务项目的基础上进行创新升级，衍生出基础初级班与进阶高级班，精细回应社区居民所表达的不同类型、不同层级的服务需求。

（手机课教学开课）

“别看我们老了，还是愿意学习新鲜的东西”，作为社工的我们在担心之余老人们却信心满满。首次教学服务以下载应用与抖音应用的功能说明与使用为主，社工首先对各项应用的类型进行划分，并对如何使用应用市场、如何搜索应用、如何注册账号等内容进行细致讲解。通过对抖音应用的下载进行课堂练习，同时引出对抖音应用各项功能的内容与使用技巧的讲解与教学。

（对老年人进行手机教学）

立足生活本质，创新升级服务，“划时代”老年智能手机学习服务项目的基础班与高级班的并轨同行着力回应了社区居民对于美好生活的需求，为辖区老年人带去细致、真切的“数字关怀”，畅通关于智能手机从能用到会用在到享用的实践路径，畅享智能时代的便利。

作者： 闫丽泽

编辑：于宗丽